1월  7일(일),  작년  10월~11월  80개  정부산하기관을  대상으로  실시한  고객만족도  조사  결과가  발표되었다.  산하기관  고객만족도는  평균  79.4점으로  작년  77.1점보다  2.3승  상승하였고,  기념사업회는  81.5점으로  작년  75.2점보다  6.3점  상승하였다.  기념사업회가  속한  문화국민생활  분야  14개  기관  중  4위(작년  공동  7위),  전체  80개  기관  중  공동  27위를  차지하였고,  평가결과는  ‘만족’  수준을  달성했다.